该女生小刘是该直播平台的实名注册用户,其账户绑定支付的银行卡实属于其父。一年内,她通过该账户累计充值超45万元,用来在平台上打赏主播。最初,平台发现小刘的异常消费后,曾对其账户采取消费限制措施,停止该账户的充值和打赏权限。但小刘冒充监护人与平台客服电话沟通,平台仅凭电话确认,便解除全部限制措施,导致后续大额充值消费发生。
小刘监护人发现异常消费记录后,坚决否认这一交易行为的法律效力,并起诉要求平台返还充值款项。平台则辩称,小刘消费行为属于自主交易,且平台已履行了合理的审核和监管义务,不应承担退款责任。
对此一审法院认为,小刘作为限制民事行为能力人,其大额充值、打赏行为未经监护人事前同意,事后监护人明确拒绝追认,故该交易行为无效;平台审核流于形式,未能有效履行监管职责而应担责;小刘沉迷打赏,甚至冒充监护人与平台客服沟通解除消费限制,存在一定过错;小刘父母作为监护人对其财产管理不当,未有效监督孩子消费行为,也有一定责任。综合各方过错程度,一审判决平台退还小刘24万元。
小刘与平台均提起上诉。北京四中院认为平台审核措施存在严重疏漏,未能尽到合理审查义务。平台虽采取过消费限制措施,但解除限制的审核方式过于简单,仅依赖电话确认,并未采用更严格的身份核实手段,导致未成年人得以规避限制,继续高额消费。同时,小刘本人及监护人均负有相应责任。小刘长期沉迷打赏,并通过欺骗手段规避平台限制,监护人对其行为缺乏有效监管,故退款责任应由各方合理分担。最终,二审法院驳回小刘和平台分别所提的上诉请求,维持一审判决。
12连败!袁悦大满贯连败继续
2026年澳大利亚网球公开赛男女单打首轮比赛已经全部结束,中国大陆球员在男女单打赛场都有四位球员出战,最终取...
2026-01-22
踏雪寻梅皮肤预览:卡蜜尔、杰斯、卡特琳娜、莉莉娅和亚索
体育资讯1月22日称 英雄联盟发布踏雪寻梅皮肤预览:佳节将至,峡谷春意盎然。踏雪...
2026-01-22
黄仁勋称后悔卖英伟达股票为父母买奔驰:这是世上最贵的车
体育资讯01月22日称 在瑞士达沃斯举行的世界经济论坛期间,英伟达创始人兼首席...
2026-01-22
马特达蒙吐槽网飞拍电影套路:开场5分钟就上大活
体育资讯01月22日称 近日,马特·达蒙,吐槽网飞拍电影的逻辑:开场五分钟内想有大...
2026-01-22
印尼大师赛:新人出闸胜强敌,发球计时器新规试行受关注
两站高级别赛事之后,世界羽坛本周进行的是500级别的印尼大师赛。虽然许多高排名选手没有参赛,但本站比赛仍有...
2026-01-22